Η συνδρομή της ομάδας Εθελοντών Διασωστών Εκτάκτων Αναγκών Κρήτης (ΕΔΕΑΚ) από το αστυνομικό τμήμα Σητείας, για παροχή βοήθειας σε περιστατικό που αφορούσε μια ηλικιωμένη γυναίκα που αντιμετώπιζε πολύ σοβαρό αναπνευστικό πρόβλημα και έχριζε άμεσης μεταφορά στο νοσοκομείο, ζητήθηκε λίγο μετά τις 9 το βράδυ του Μεγάλου Σαββάτου.
Σύμφωνα με τους συγγενείς της ηλικιωμένης, κάλεσαν το κέντρο του ΕΚΑΒ αλλά ωστόσο δεν υπήρχε διαθέσιμο ασθενοφόρο, όπως τους είπαν και μη ξέροντας τι να κάνουν ζήτησαν βοήθεια από το Α/Τ Σητείας.
Η ΕΔΕΑΚ κινητοποιήθηκε άμεσα μετά από κλήση του Α/Τ για συνδρομή βοήθειας, μεταβαίνοντας στο σημείο με τρεις διασώστες και το όχημα, όπου παρέλαβαν και μετέφεραν με όλα τα προβλεπόμενα μέτρα προστασίας, άμεσα στο νοσοκομείο και υπό παροχή οξυγόνου, την ηλικιωμένη γυναίκα.