Ο Δήμος Χανίων, στέκεται δίπλα στους ανθρώπους που έχουν ανάγκη από φροντίδα όπως, σε ευπαθείς ομάδες, σε άτομα τρίτης ηλικίας και άτομα με αναπηρία.
Για το σκοπό αυτό, δημιούργησε τηλεφωνικό κέντρο με επαγγελματίες ψυχικής υγείας του Δήμου Χανίων, οι οποίοι θα βοηθούν ηλικιωμένους, ηλικιωμένες, άτομα με αναπηρία ή όσους/ες ανήκουν σε ευπαθείς ομάδες και χρήζουν φροντίδας ή εξυπηρέτησης.
Με ένα δωρεάν τηλεφώνημα στο 15240, το προσωπικό του Δήμου θα αξιολογεί το αίτημα και σε συνεργασία με εθελοντές, θα δίνει λύσεις σε καθημερινά ζητήματα, όπως την αγορά φαρμάκων, τροφίμων καθώς και την ψυχολογική υποστήριξή τους.
Το κέντρο θα εξυπηρετεί τους πολίτες καθημερινά από τις 8.00-15:00.